Easierphone (“Société”, “notre” ou “nous”) respecte la vie privée des utilisateurs de notre application mobile, et s’engage pleinement à protéger les informations personnelles que les utilisateurs partagent avec elle dans le cadre de l’utilisation de notre application. La présente politique de confidentialité vise à décrire nos pratiques concernant les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous (l'”utilisateur” ou “vous”) lorsque vous utilisez notre application, la manière dont nous pouvons utiliser ces informations, ainsi que les options et les droits dont vous disposez.

En téléchargeant, installant, accédant et/ou utilisant l’App, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans la présente Politique de confidentialité, y compris la collecte et le traitement de vos Données personnelles (telles que définies ci-dessous). Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un des termes des présentes, vous ne pouvez pas télécharger, installer, accéder ou utiliser l’application, et devez rapidement et définitivement supprimer l’application et toute partie de celle-ci de vos systèmes et appareils, et cesser toute utilisation de celle-ci. Veuillez noter que la loi ne vous oblige pas à nous fournir des informations personnelles. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que vous nous fournissez des informations personnelles de votre plein gré, aux fins décrites dans la section 4 ci-dessous, et que nous pouvons conserver ces informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à toutes les lois et réglementations applicables.

Nous pouvons recueillir deux types de données et d’informations auprès de nos utilisateurs :

Les informations non personnelles, qui sont des informations non identifiables, sans référence particulière à l’identité de l’utilisateur auprès duquel ces informations ont été collectées, et les informations personnelles, qui sont des informations identifiables individuellement qui identifient un individu, ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, identifier un individu, seules ou en combinaison avec d’autres informations, ou qui peuvent être de nature privée ou sensible.

Les informations personnelles et non personnelles qui sont recueillies dans le cadre de l’application peuvent être les suivantes :

L’Utilisateur peut également nous fournir automatiquement certaines Informations techniques non personnelles et des informations d’utilisation agrégées, telles que la marque et le modèle de l’appareil mobile de l’Utilisateur, le type et la version du système d’exploitation, la résolution de l’écran, la géolocalisation, les applications de Services tiers installées sur l’appareil de l’Utilisateur et les utilisations de celles-ci par l’Utilisateur via l’Application, les configurations manuelles de l’Utilisateur, le ” parcours “, les interactions et les activités sur l’Application, la période pendant laquelle l’Utilisateur a utilisé l’Application et les horodatages associés, les journaux de pannes et d’erreurs, etc.

L’utilisateur peut en outre accorder à l’application certaines autorisations d’accès aux informations stockées dans le carnet d’adresses de son appareil, concernant les contacts de l’utilisateur. Ces informations peuvent également inclure des informations de contact stockées localement par l’utilisateur via certaines applications tierces installées sur l’appareil (par exemple, Contacts, sms, téléphone, etc.). Ces informations ne seront pas collectées par nous et ne seront stockées que localement sur l’appareil de l’utilisateur, et pourront être utilisées afin d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires de l’application en fonction de ces autorisations.

Enfin, l’Utilisateur peut nous fournir volontairement toute autre information non personnelle et personnelle, telle que certaines coordonnées fournies par l’Utilisateur lorsqu’il nous contacte (et toute information supplémentaire liée à ces contacts), et/ou d’autres informations liées aux actions effectuées par l’Utilisateur en relation avec l’App.

Nous utilisons les méthodes de collecte suivantes :

• Nous recueillons des informations non personnelles par le biais de votre utilisation de l’application. En d’autres termes, nous pouvons être conscients de votre utilisation de l’application, et nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer les informations relatives à cette utilisation, soit de manière indépendante, soit avec l’aide d’une application tierce, comme détaillé ci-dessous. Nous pouvons également recueillir des informations non personnelles par le traitement, l’analyse et l’anonymisation des informations personnelles que vous nous avez fournies.
• Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons des Données personnelles lorsque vous nous contactez directement ou par l’utilisation de certaines fonctionnalités de l’App.
• Nous stockons les informations non personnelles et personnelles de manière indépendante ou avec l’aide de nos prestataires de services tiers autorisés, comme indiqué ci-dessous.

Nous recueillons des informations non personnelles et personnelles afin de fournir, d’exploiter et d’améliorer l’application et toutes les fonctionnalités qui y sont liées, y compris à des fins statistiques et de recherche ; pour nous permettre de développer, de personnaliser et d’améliorer l’application en fonction des préférences, des utilisations, des attributs et des données anonymisées des utilisateurs ; pour créer et fournir à nos partenaires de recherche et d’affaires et à nos sociétés affiliées des données anonymes et d’autres informations non personnelles agrégées, statistiques et/ou déduites ; pour nous permettre de fournir à nos Utilisateurs une meilleure expérience utilisateur, des informations, des services, des caractéristiques et des fonctionnalités plus pertinents et plus précis, ainsi qu’une assistance et un support techniques ; et afin de respecter toute loi applicable.

La Société ne partagera pas les informations personnelles qu’elle collecte avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire, assignation ou demande gouvernementale applicable ;
• pour détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ;
• pour répondre aux demandes d’assistance ou autres correspondances de l’utilisateur ;
• pour répondre aux réclamations selon lesquelles toute utilisation de l’application viole les droits de tiers ;
• pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de la Société, de l’un de ses utilisateurs ou du grand public ;
• lorsque la société subit un changement de contrôle, y compris par le biais d’une fusion, d’une acquisition ou d’un achat de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs ;
• recueillir, détenir, traiter et/ou gérer vos informations personnelles par l’intermédiaire des prestataires de services tiers autorisés de la Société, dans la mesure où cela est raisonnable à des fins commerciales, qui peuvent être situés dans un pays qui n’a pas les mêmes lois de protection des données que votre juridiction ;
• en vertu de votre approbation explicite avant la divulgation ; ou
• coopérer avec des tiers dans le but d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Pour utiliser l’application, vous devez être âgé de plus de treize (13) ans. La société ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants âgés de moins de treize (13) ans et ne souhaite pas le faire. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge à tout moment afin de pouvoir vérifier que des mineurs de moins de treize (13) ans n’utilisent pas l’application. S’il est porté à notre connaissance qu’une personne âgée de moins de treize (13) ans utilise l’application, nous pouvons interdire et bloquer l’utilisation de l’application par cet utilisateur et nous ferons tout notre possible pour supprimer rapidement toute information personnelle concernant cet utilisateur.

Nous prenons grand soin de mettre en œuvre et de maintenir la sécurité de l’application et des informations personnelles de nos utilisateurs. La société utilise des procédures et des politiques conformes aux normes du secteur pour garantir la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs et empêcher toute utilisation non autorisée de ces informations. Toutefois, nous ne garantissons pas et ne pouvons pas garantir qu’un accès non autorisé ne se produira jamais.

L’application peut vous proposer des liens vers certaines applications de services tiers installées sur votre appareil, grâce auxquelles vous pouvez interagir davantage avec vos contacts mobiles. Veuillez noter que ces services tiers sont indépendants de la société et peuvent recueillir des informations non personnelles et/ou personnelles vous concernant. Nous n’assumons aucune responsabilité ou obligation de quelque nature que ce soit en ce qui concerne les questions de confidentialité ou toute autre question juridique relative à ces services tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces services tiers, car leurs conditions, et non les nôtres, s’appliqueront à toutes vos interactions avec ou par le biais de ces services tiers.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant des politiques mises à jour à cet endroit. Dans la mesure où nous étendons la manière dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles, nous vous en informerons au moins 15 jours à l’avance par e-mail ou par SMS aux utilisateurs enregistrés actuels.