Retour d'information sur les besoins et les préoccupations des utilisateurs de smartphones âgés lors d'un atelier de co-création à Zurich
La troisième session de co-création a été organisée dans les locaux de l'IAF à Zurich. L'atelier a permis de recueillir un grand nombre d'impressions et de commentaires et de dresser la liste des améliorations à apporter à l'application Easierphone. Il a également apporté une nouvelle perspective sur les besoins des utilisateurs adultes en ce qui concerne l'utilisation des smartphones.
L'équipe de l'IAF a réuni un groupe de personnes âgées pour tester tous les modules d'Easierphone et poser des questions approfondies sur les impressions générales, les préoccupations et les situations spécifiques dans lesquelles les modules pourraient être utiles, ainsi que pour répondre à de nombreuses questions, en particulier concernant la politique de confidentialité et les facteurs de sécurité.
Les participants étaient curieux de savoir comment fonctionne le module de suivi des mouvements et quel type d'information sera disponible pour le soignant. Ce qui est important, c'est que l'Easierphone s'est avéré utile pour les personnes souffrant de démence. Un module de suivi avec assistance à distance peut aider à suivre une personne errante lorsqu'elle est perdue. Il peut également être assisté par le bouton "Urgence" qui informe immédiatement la personne dédiée lorsqu'une situation dangereuse se produit et qu'une aide immédiate de la part de la personne assistée est nécessaire.
Les participants à la session ont également soulevé la question de l'accès aux données personnelles par la personne chargée de l'assistance à distance de l'utilisateur âgé. Il est important de mentionner que le formulaire de consentement sera clairement formulé afin d'éviter que l'utilisateur ne sache pas à quelles données l'assistant aura accès.
Dans l'ensemble, les applications Easierphone ont été évaluées positivement en tant qu'outil nécessaire pour une personne âgée. La sécurité des données personnelles et la sécurité dans l'utilisation quotidienne étaient les questions les plus importantes pour les premiers utilisateurs de l'IAF. L'équipe d'Easierphone portera une attention particulière à ces aspects de la solution avant qu'elle ne soit introduite sur le marché.
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