Novembre 2021 a été une période très chargée pour l’équipe d’Easierphone puisque l’application a été testée aux Pays-Bas, en Suisse et en Pologne. L’objectif de ces études était d’évaluer la fonctionnalité de l’application Easierphone, destinée aux personnes âgées (60 ans et plus) et conçue pour faciliter l’utilisation du téléphone en modifiant l’interface (taille et disposition des icônes, agrandissement de la police). Ces changements permettent d’accélérer le processus de communication (passer un appel téléphonique et d’urgence, envoyer un message texte) et de personnaliser l’appareil (ajouter une application).

Les principaux avantages de l’application, selon les avis des répondants polonais, sont résumés ci-dessous :

– La grande police et les icônes permettent de reconnaître plus rapidement l’interface, ainsi que d’effectuer des actions nécessitant l’utilisation de texte, par exemple l’envoi d’un message texte. Les icônes et la police de caractères des applications ont été jugées lisibles et compréhensibles par rapport à l’interface typique des téléphones ;

– facile et rapide à contacter, surtout avec les personnes aimées. L’un des utilisateurs a décrit l’application comme suit : “Sentiments globalement positifs, très lisible, facile de passer un appel” ;

– La traduction en différentes langues rend l’application encore plus facile à gérer ;

– Les personnes interrogées ont indiqué qu’elles auraient besoin d’un certain temps pour se familiariser avec l’application, puis qu’elles ne l’utiliseraient pas moins bien qu’avec l’interface mobile existante. Certains répondants ont même affirmé que l’utilisation de l’application Easierphone était plus facile que l’utilisation de leur téléphone portable existant : “Super, plus facile par rapport à l’interface de base”.

Pour les besoins de l’étude en Pologne, menée dans l’établissement ASM Neurolab, une méthode de triangulation a été utilisée sous la forme d’un eye-tracker et d’un entretien approfondi (IDI). L’Eyetracking est une technique de mesure basée sur le suivi des points de fixation des yeux (pupilles) à l’aide de dispositifs optiques spécialement conçus, les eyetrackers. Ces dispositifs consistent aujourd’hui en des caméras spécialement conçues qui émettent des rayons infrarouges et enregistrent leur réflexion sur le fond de l’œil. Ensuite, grâce à des algorithmes sélectionnés de manière appropriée, des points de fixation très précis des yeux sur l’objet testé sont établis dans un temps donné de l’expérience. La recherche permet de vérifier comment les gens perçoivent l’objet qui se trouve devant eux, par exemple un site web, une publicité ou un emballage. Grâce à cela, il est possible de vérifier, entre autres, où la personne testée regarde, sur quels éléments elle concentre son attention, et quels éléments sont complètement ignorés. Il s’agit de vérifier si le destinataire, en regardant une conception graphique particulière, voit les éléments auxquels le chercheur tient le plus.

Les recherches menées servent de base pour améliorer l’application en fonction des besoins des utilisateurs. La deuxième phase d’essai de l’Easierphone aura lieu en août 2022 et la phase finale, qui comprendra également une autre série de tests oculaires, en juillet 2023. Restez à l’écoute de toutes nos nouvelles !