Der November 2021 war für das Easierphone-Team eine sehr arbeitsreiche Zeit, da die App in den Niederlanden, der Schweiz und Polen getestet wurde. Ziel der Studien war es, die Funktionalität der Easierphone-Anwendung zu bewerten, die für ältere Menschen (60 Jahre und älter) gedacht ist und die Nutzung des Telefons durch eine Änderung der Benutzeroberfläche (Größe und Anordnung der Symbole, Vergrößerung der Schrift) erleichtern soll. Diese Änderungen beschleunigen den Kommunikationsprozess (Telefonieren, Notrufe, Senden von Textnachrichten) und personalisieren das Gerät (Hinzufügen einer Anwendung).

Die größten Vorteile der App sind nach Meinung der polnischen Befragten im Folgenden zusammengefasst:

– Die große Schrift und die Symbole ermöglichen eine schnellere Erkennung der Schnittstelle sowie die Durchführung von Aktionen, die die Verwendung von Text erfordern, z. B. das Senden einer Textnachricht. Die App-Symbole und die Schriftart wurden im Vergleich zur typischen Telefonschnittstelle als gut lesbar und verständlich empfunden;

– einfache und schnelle Kontaktaufnahme, insbesondere mit geliebten Menschen. Einer der Nutzer beschrieb die App wie folgt: “Insgesamt positives Gefühl, sehr gut lesbar, einfach zu telefonieren”;

– Die Übersetzung in verschiedene Sprachen macht die Anwendung noch einfacher zu handhaben;

– Schnittstelle, die eine schnelle Eingewöhnung in die Anwendung ermöglicht, gaben die Befragten an, dass sie eine gewisse Zeit brauchen würden, um sich mit der Anwendung vertraut zu machen, und sie dann nicht schlechter nutzen würden als mit der bestehenden mobilen Schnittstelle. Einige Befragte gaben sogar an, dass die Nutzung der Easierphone-App einfacher war als die Nutzung ihres bisherigen Mobiltelefons: “Großartig, einfacher als die einfache Schnittstelle”.

Für die Studie in Polen, die in der ASM Neurolab-Einrichtung durchgeführt wurde, wurde eine Triangulationsmethode in Form eines Eyetrackers und eines ausführlichen Interviews (IDI) verwendet. Eyetracking ist eine Messtechnik, die auf der Verfolgung der Augenfixationspunkte (Pupillen) mit Hilfe speziell entwickelter optischer Geräte, den so genannten Eyetrackern, beruht. Diese Geräte bestehen heute aus speziell entwickelten Kameras, die Infrarotstrahlung aussenden und deren Reflexion am Augenhintergrund aufzeichnen. Dann werden mit Hilfe entsprechend ausgewählter Algorithmen sehr genaue Fixationspunkte der Augen auf dem getesteten Objekt in einer bestimmten Zeit des Experiments festgelegt. Die Forschung prüft, wie Menschen das Objekt vor ihnen wahrnehmen, z. B. eine Website, eine Werbung oder eine Verpackung. So lässt sich unter anderem feststellen, wohin die getestete Person schaut, auf welche Elemente sie ihre Aufmerksamkeit richtet und welche Elemente sie völlig ignoriert. Damit soll überprüft werden, ob der Empfänger beim Betrachten eines bestimmten grafischen Entwurfs die Elemente sieht, die für den Forscher am wichtigsten sind.

Die durchgeführten Untersuchungen bilden die Grundlage für die Verbesserung der App entsprechend den Bedürfnissen der Nutzer. Die zweite Testphase von Easierphone wird im August 2022 stattfinden und die letzte, die auch eine weitere Runde von Eye-Tracking umfasst, im Juli 2023. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit all unseren Neuigkeiten!